Mój koszyk
Nie masz produktów w koszyku.
Porównaj produkty
Nie masz produktów do porównania.
- Oferta
- Zamówienia
- Czas realizacji zamówienia
- Koszty przesyłki
- Płatności
- Anulowanie zamówienia
- Zastrzeżenia prawne i ochrona danych
- Różnice w rodzaju i kolorystyce opakowań
- Newsletter/Biuletyn
- Gwarancja, reklamacje i zwroty
Oferta
- 1. Sklep internetowy NaturalneKosmetyki.com prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
2. Wszystkie dostępne produkty w sklepie są nowe, oryginalnie zapakowane, prosto od producenta oraz najwyższej jakości.
3. Zawartość sklepu internetowego www.Sklep.NaturalneKosmetyki.com nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, dlatego złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
6. Obowiązujące dla stron transakcji są ceny w momencie składania zamówienia.
7. Sklep www.Sklep.NaturalneKosmetyki.com zastrzega prawo do zmiany cen towarów z oferty bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
8. Okresowo niektóre z produktów mogą być sprzedawane w cenach promocyjnych, która obowiązuje do wyczerpania zapasów oraz we wskazanych terminach.
9. Specyfikacja produktów może ulec zmianie i nie może stanowić podstawy do roszczeń.
10. Warunkiem realizacji zamówienia jest wypełnienie wszystkich pól w formularzu zamówienia. Numery telefonu (komórkowy lub stacjonarny z numerem kierunkowym) umożliwiają weryfikację złożonego zamówienia i kontakt z Klientem.
11. Wypełnienie arkusza z danymi Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych przez firmę Starbrands,
właściciela sklepu Naturalne Kosmetyki wyłącznie w celu realizacji zamówień.
Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia ich z bazy danych
(zgodnie z treścią ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133 poz. 882). 12. Na towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT. Zamówienia
- 1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.
2. Zamówienia realizowane są na terenie Polski, jak i za granicą.
3. Składane zamówienia potwierdzamy e-mailem lub telefonicznie, dlatego ważne jest podanie prawdziwych danych podczas zakładania konta oraz ich aktualizacja przed zrobieniem zakupów. Jeśli dane będą nieprawdziwe, zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane. Potwierdzenie zamówienia jest upewnieniem się, że zostało ono rzeczywiście złożone przez Zamawiającego/Klienta.
4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest wysyłane e-mailem.
5. Klient upoważnia sklep do wysyłki towaru Pocztą Polską w Jego imieniu. Czas realizacji zamówienia
- 1. Całkowity czas realizacji zamówienia jest uzależniony od momentu otrzymania płatności i wynosi: (1-2 dni robocze) plus czas dostawy (1-2 dni robocze). Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 24 godzin.
2. W przypadku chwilowego braku produktu w magazynie, czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć, o czym informujemy e-mailem. Klient ma możliwość zrezygnowania z brakującego produktu. Koszty przesyłki
- 1. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Koszty przesyłki w wysokości zryczałtowanej pokrywane są przez Klienta:
a. Paczka polecona priorytetowa 19 zł
b. Paczka polecona ekonomiczna 14 zł
c. Zamówienia powyżej 200 zł realizowane są gratis
d. W przypadku wysyłki zagranicę, prosimy o wcześniejszy kontakt na e-mail info@naturalnekosmetyki.com w celu ustalenia kosztów przesyłki. Płatności
1. Zamówienia można opłacić bezpośrednio na konto przelewem bankowym.
Konto bankowe do przelewów krajowych:
Multibank, 95 1140 2017 0000 4002 0219 5409
Starbrands, ul. Długa 3A, 05-806 KomorówKonto bankowe do przelewów z zagranicy:
2. W rubryce „Tytuł płatności” prosimy wpisać numer zamówienia oraz swoje imię i nazwisko.
Multibank, PL95 1140 2017 0000 4002 0219 5409
Starbrands, ul. Długa 3A, 05-806 Komorów
3. Nie wysyłamy towaru za pobraniem.
4. Istnieje możliwość wystawienia faktury pro-forma.
5. Towar wysyłamy po otrzymaniu płatności zgodnej z wysokością kwoty wskazanej w zamówieniu.Anulowanie zamówienia
- 1. Możliwe jest anulowanie niezrealizowanego jeszcze zamówienia. W tym celu należy wysłać odpowiednią informację na adres info@naturalnekosmetyki.com.
2. Nie ma możliwości anulowania zamówienia, które już zostało wysłane do Klienta. W takim wypadku możliwy jest zwrot. Zastrzeżenia prawne i ochrona danych
- 1. Dane osobowe i adresowe uzyskane od Klienta są przechowywane na serwerze w bezpiecznym miejscu. Każdy ma prawo wglądu do swoich danych, ewentualnej korekty i usuwania.
2. Każdego Klienta obowiązuje aktualny Regulamin i Polityka Prywatności. Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie i Polityce Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów/Użytkowników naszych serwisów.
3. Prawa autorskie - wszystkie informacje i zdjęcia produktów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji w innych celach, na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
4. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich logotypy użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli i są prawnie chronione. Różnice w rodzaju i kolorystyce opakowań
- 1. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach www.NaturalneKosmetyki.com użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie w stosunku do rzeczywistych produktów.
2. Opakowania produktów mogą się różnić od przedstawionych na zdjęciach. W przypadku wystąpienia różnic na zdjęciach w naszym sklepie, a produktów dostępnych do wysyłki, Klient zostanie o tym poinformowany przed realizacją zamówienia. Newsletter/Biuletyn
- 1. Po podaniu adresu e-mail Klient otrzymuje na skrzynkę poczty elektronicznej list z prośbą o weryfikację podanego adresu e-mail oraz o potwierdzenie chęci otrzymywania informacji o nowościach, ofertach specjalnych, promocjach w dowolnym terminie i ilości.
2. Klient ma prawo w dowolnym terminie i bezproblemowo zrezygnować z usługi powiadamiając nas o tym. Adres e-mail uzyskany od Klienta jest całkowicie bezpieczny. Ponieważ również nienawidzimy spamu, zapewniamy, że adresy e-mail naszych Klientów nie zostaną nigdy przekazane osobom trzecim. Newsletter wysyłamy w formie wiadomości html. Gwarancja, reklamacje i zwroty
- 1. W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki można zrezygnować z dokonanego zakupu bez podawania przyczyny. Prawo to przysługuje tylko wtedy, gdy zakupiony produkt:
a. nie był używany,
b. nie został uszkodzony lub zniszczony (bez względu na to, z czyjej winy).
2. Zwrotów towarów można dokonać pod warunkiem zachowania nienaruszonego oryginalnego opakowania (produkt rozpakowany uznaje się za używany i nie podlega zwrotowi).
Produkt, który chcesz zwrócić, odeślij razem z dowodem zakupu (paragon lub faktura), oświadczeniem o chęci dokonania zwrotu i potwierdzeniem, że załączony produkt nie był używany i nie został uszkodzony ani zniszczony.
Zwrot spełniający te wymogi dokonywany jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania kompletu materiałów (oryginalny produkt, dowód zakupu, oświadczenie i adres zwrotu pieniędzy).
Zwrot pieniędzy następuje przelewem na numer rachunku podany w oświadczeniu.
Z kwoty zwrotu potrącane są koszty wysyłki i dostawy oraz opłaty bankowe z tytułu przesyłki pieniędzy.
3. Koszt opakowania i odesłania w przypadku zwrotu ponosi Klient.
4. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
5. Towar należy odesłać na adres: Starbrands, ul. Długa 3A, 05-806 Komorów.
6. Do przesyłki proszę załączyć swoje dane osobowe oraz numer konta bankowego na które ma zostać przelana zwracana kwota.
7. Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe lub przekazem pocztowym - w tym wypadku potrącimy tylko minimalną kwotę za przekaz.
8. Zwracana suma jest to suma zapłacona za kosmetyki kupione w sklepie internetowym www.Sklep.NaturalneKosmetyki.com
9. W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem, reklamowany towar wraz z pisemną informacją o niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na swój koszt Pocztą Polską. Koszt przesyłki zostanie zwrócony, gdy reklamacja zostanie uznana.
10. W przypadku niezgodności wysłanego towaru ze złożonym zamówieniem, ustosunkujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru.
Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni.
Jeżeli w ciągu 14 dni nie ustosunkujemy się do żądań Klienta, żądanie zostanie uznane za uzasadnione.
11. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.